冯正霖指出，今年以来，我国经济发展保持平稳态势，城乡居民出行需求持续稳步增长，春运客流总量将继续保持高位。由于明年春节相对较早，节前农民工流、学生流、探亲流相互叠加，高峰运输需求明显。受农民工就近务工、综合运输体系建设和城乡一体化战略稳步推进等因素影响，中短途客运需求旺盛。春运期间往往是降雪、雾霾、冰冻、低温寒潮等恶劣天气高发期，运输安全、事故应急压力较大。
冯正霖要求，各级交通运输主管部门要进一步提高认识，将春运工作作为检验党的群众路线教育实践活动成效的重要载体，坚持早安排、早部署，切实加强领导，精心谋划组织，进一步强化服务理念、改进服务方式，以“情满旅途”活动为载体加强运输组织、落实服务举措，全面提升春运运输服务品质。
冯正霖强调，安全是春运工作的重中之重。各级交通运输主管部门要结合各地实际，加快完善运输组织、运营监控、安全应急等环节的保障制度，加大监管力度，确保春运安全有序。要高度重视春运应急运输管理工作，完善客流监测、路网运行监控、信息报送等保障措施，全面提高春运应急运输保障能力。
