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从幕后到台前——物流企业品牌建设

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-05-28  浏览次数:1494
核心提示:随着时代的发展物流业已经成为促进国民经济发展的一个重要行业,电子商务的蹿红,打破了原有的营销手段,物流竞争也越来越激烈。

随着时代的发展物流业已经成为促进国民经济发展的一个重要行业,电子商务的蹿红,打破了原有的营销手段,物流竞争也越来越激烈。除了硬实力的碰撞外,企业软文化建设也成了这场竞争的成败关键。如果在当今社会,你还不知道什么是企业软文化,什么是企业品牌建设,那么鹿死他手,也是必然。

风向标,品牌建设迎风飘

物流企业做大做强靠战略,而解决好战略问题的关键就是品牌的创立与发展。

品牌是企业外在形象和内在灵魂的载体,也是中小物流企业进一步做强做大,在激烈的市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。品牌价值是如此重要,如果你只懂盲目的硬碰硬,就好比拳头打在棉花上,不是白费力气就是瞎折腾。以前物流企业拼的是速度,后来拼的是技术,与时俱进之后智能物流、现代物流拼的是信息流,而现在,企业品牌已成为企业重要的无形资产,没有把握好风向标的物流企业,在未来,要么是风卷残云之后苟延残喘,要么就是,“割地赔款”成为别人君下之臣。

赢竞争,品牌建设轻取胜

现代物流业是一个新型的产业,其巨大的经济效益空间,以及其能产生的巨大的经济价值是现代企业所追随和信赖的。但是企业要想在物流业中占有自己的空间,不断地发展壮大,品牌建设就成为一个物流企业所不可缺少的运作模式。

首先,品牌形象代表着物流企业所能提供服务的个性特征,它是能给企业带来经济效益和增值的经济资源。其次,品牌是在国际市场中有力的竞争武器。国际跨国企业看到国内巨大的物流市场空间,我国入世以后,他们更是强势进入中国市场。国内物流企业要想在与国际知名物流品牌的竞争中立于不败之地,必须树立品牌意识。最后,品牌形象直接影响着客户对企业的忠诚度。国内物流市场竞争已经进入白热化的阶段,随着越来越多的国际物流品牌的加入,给物流服务的消费者提供了更多的选择余地,此时品牌就显得尤为重要,物流服务消费者在选择服务供应商时必定会在一定程度上优先考虑知名品牌物流企业。可以说,树立成功的品牌形象是物流企业成功的关键。

问方向,品牌建设助飞翔

创建品牌是一个非常复杂的过程,需要通过一系列外在和内在的载体来表现。有位物流专家说:“要想做好物流,就要先当好‘管家’。”另外一位物流专家则称:“物流就是快乐物流——从事物流的人和企业就是要让客户更加快乐。”谁是公认的能“给客户带来快乐”的“管家”,谁就是拥有响亮品牌的物流企业。

因此在物流品牌的创建和推广的过程中应注意以下几点:(一)品牌策略要与公司整体战略相一致,将品牌策略贯彻到每一个管理和运营的细节中去。(二)建立合理的品牌结构,将物流企业的商业氛围、企业环境和企业文化与品牌形象融合在一起。(三)品牌形象应该是全方位和始终如一的。(四)品牌是由内向外打造出来的。物流企业的管理水平和品牌打造是密不可分的,高级管理层应深度参与到品牌的创建中来,同时在企业员工中渗透品牌意识。(五)在与客户接触的每一个环节上,都要传递引人注目的连续一致的品牌信息;提供细致周到、富有个性化的客户服务,形成物流企业自身的核心竞争力,从而达到支持品牌形象的作用。

在推进物流现代化的浪潮中,先进的物流管理( 物流服务信息化软、硬件体系)优势最终将体现在品牌形象的影响力上。品牌成为企业发展理念、企业文化、社会信任度、服务品质和附加值的体现,品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。在熠熠生辉的品牌背后,品牌传达的意义,品牌背后的暗示力量,必将促使企业品牌建设从幕后走向台前。

 
 
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