12月24日上午,市交通运输局召开12345政务热线工作总结表彰会。市交通运输局吴红兵副局长、徐卫国副巡视员,局属单位、机关部门、区交通运输局主要领导,以及各单位12345办理负责人等参加了会议。
徐卫国副巡视员对今年我局12345政务热线工作进行了回顾总结,并对明年工作进行了部署。民生工作面广量大,关系到千家万户,各单位要深刻把握习总书记强调的民生观,直面新常态下交通面临的各项民生诉求,把12345、96196、领导信箱、网络问政、政务公开等民生传播平台抓紧抓实,把好事办好、实事办实。
会议通报了12345工作创新创优项目评选结果,对2014年度12345办理工作先进单位和先进个人进行了表彰。
吴红兵副局长对各单位12345政务热线工作给予了充分肯定,并提出了五点要求:一是进一步提高认识;二是一把手必须亲自过问;三是加强诉求件办理的队伍建设;四是把好工单质量审核关;五是加强考核和问责力度。要求各单位立即行动起来,为12345交通诉求件办理工作争先进位再做贡献。